Política de privacidad

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Última actualización: 17 de oviembre de 2025

En Flor de Mecha nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, haces un pedido o te comunicas con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tus pedidos o responder tus consultas, como:

- Nombre completo  

- Dirección de entrega (cuando aplique)  

- Número de teléfono  

- Correo electrónico  

- Cuenta de redes sociales (si nos contactas por ese medio)

No solicitamos ni almacenamos datos financieros directamente en el sitio.*

2. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos tus datos personales únicamente para:

- Procesar pedidos y enviar productos  

- Enviar confirmaciones o actualizaciones  

- Responder dudas o solicitudes  

- Compartir información sobre productos cuando tú lo solicites

No vendemos, rentamos ni compartimos tu información con terceros.*

3. WhatsApp y redes sociales

Si decides comunicarte con nosotros vía WhatsApp o redes sociales como Instagram, aceptas que la conversación pueda incluir tus datos de contacto. Solo los usaremos para responderte o completar tu solicitud.

4. Seguridad de tus datos

Protegemos tu información mediante buenas prácticas de almacenamiento y acceso restringido. No la compartimos con plataformas externas no autorizadas.

5. Contacto

Para más información, puedes escribirnos a nuestro número de contacto por WhatsApp